九游(中国)官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月27日
最后更新日期：2026年02月27日

欢迎来到九游(中国)官方网站-JIUYOU游戏娱乐新体验（下称“我们”或“九游平台”）！我们深知，在您追求极致游戏体验、享受竞技快感与胜利喜悦的每一刻，个人信息的保护都至关重要。我们致力于在为您提供高速、刺激、沉浸式游戏服务的同时，以最高标准守护您的隐私安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的官网（joygame-jiuyou.com）、下载九游游戏平台、通过官网入口进入游戏中心或使用我们提供的任何服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供流畅、稳定、个性化的游戏娱乐新体验，并确保平台的安全与公平，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，通过以下方式收集您的信息：

• 您主动提供的信息：当您注册九游账号、完善个人资料、参与游戏内活动、进行充值消费、联系客服或参与社区互动时，可能会提供手机号码、电子邮箱、昵称、头像、实名认证信息（根据相关法规要求）等。
• 在您使用服务过程中自动收集的信息：
  • 设备与日志信息：为保障游戏运行的稳定与安全，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/OAID/IDFA等）、IP地址、网络类型、接入点、软件版本号、游戏日志信息（如登录、退出、游戏对局、异常崩溃记录）等。
  • 游戏行为与性能数据：为了优化您的游戏体验、分析游戏平衡性及排查问题，我们会收集您的游戏时长、对局数据、成就进度、虚拟物品获取与消耗记录、操作响应速度、游戏内交互行为（如聊天内容，我们会进行安全过滤）以及游戏性能数据（如帧率、延迟、卡顿情况）。
  • 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如IP地址对应的城市级别位置），用于提供地区性活动、内容推荐或满足特定游戏的合规要求。
• 从第三方合作伙伴处获得的信息：当您通过第三方账号（如微信、QQ）登录九游平台，或从合作渠道下载我们的游戏时，在符合相关法律法规和协议约定前提下，我们可能会从该等第三方处获得您授权共享的账号信息（如昵称、头像）。

二、我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的。若我们将您的信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。

• 提供与优化核心游戏服务：用于账户注册、登录、验证身份；提供游戏下载、更新、运行支持；处理充值、消费、虚拟物品兑换；实现游戏内的社交功能（如好友系统、排行榜、公会）。
• 提升您的游戏体验：分析您的游戏行为与偏好，为您推荐感兴趣的游戏、活动或内容；根据您的设备性能数据优化游戏适配，确保流畅、刺激的游戏过程；通过分析对局数据，协助我们平衡游戏，营造公平的竞技环境。
• 安全保障与风险控制：用于检测、预防和调查可能存在的欺诈、作弊、盗号、恶意程序、游戏漏洞及其他危害平台安全或公平性的行为，保护您、其他用户及我们的合法权益。
• 客户服务与沟通：响应您的咨询、投诉与建议；向您发送重要的服务通知（如版本更新、活动公告、安全提醒）；在获得您同意后，向您推送个性化的营销信息。
• 履行法定义务：遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求。

三、信息的共享与披露

我们深知您个人信息的重要性，不会将其出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务可能由可信赖的合作伙伴提供。例如，我们可能会与提供支付处理、数据存储、安全分析、广告监测等服务的合作伙伴共享必要信息。我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
• 游戏开发与运营合作：为向您提供特定的游戏内容，我们可能与游戏开发商或联合运营商共享必要的账号及游戏数据，以保障游戏的正常运营与服务。
• 基于法律要求或公共利益：如果我们确信有必要披露您的信息以遵守法律、法规、法律程序或政府强制性要求，或为了保护我们、用户或公众的人身财产安全免遭侵害。
• 公司架构变动：如果我们发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束。

四、Cookie与同类技术

为使您获得更轻松、便捷的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的主要目的是：

• 记住您的登录状态与偏好设置，免去重复输入的麻烦，让您更快进入游戏世界。
• 分析您对我们网站和服务的使用情况，以持续优化和改进。
• 保障网站和服务的安全，防范恶意活动。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

五、我们如何保护您的信息安全

我们为您的信息提供符合行业标准的安全防护。我们采用各种物理、管理和技术保障措施，如加密传输、访问控制、安全审计等，努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。我们定期对员工进行隐私保护培训，并只允许有必要知晓信息的员工、合作伙伴访问个人信息，且他们须遵守严格的保密义务。尽管有这些措施，请注意互联网环境并非绝对安全，我们强烈建议您妥善保管自己的账号密码，并不与任何人共享。

六、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除：在符合法律法规和特定服务要求的前提下，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，删除某些必要信息可能导致您无法继续使用部分服务。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回您已授予的特定授权（如位置信息）。
• 注销账号：您可以通过客服渠道申请注销您的九游账号。账号注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，在行使上述权利时，我们可能需要您进行身份验证。

七、未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本政策，并在取得他们的同意后进行使用。我们根据国家防沉迷政策要求，对未成年人游戏时间、消费等进行严格限制。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

为给您带来持续优化的游戏体验，我们的服务与业务可能会不时调整。因此，本隐私政策也可能会随之修订。更新后的隐私政策将在九游(中国)官方网站（joygame-jiuyou.com）上公布，并注明最新的生效日期。对于重大变更，我们还会通过网站公告、弹窗等显著方式通知您。请您定期查阅本政策，以便了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您已接受更新后的政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@joygame-jiuyou.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。感谢您选择九游，让我们一同在安全、可信的环境中，尽情享受游戏带来的速度、激情与胜利喜悦！